Η Rakuten Viber ενσωματώνει το ChatGPT στην εφαρμογή της, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να αξιοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης χωρίς να εγκαταλείπουν το περιβάλλον των συνομιλιών τους. Η νέα συνεργασία με την OpenAI αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής που μετατρέπει την πλατφόρμα σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα, όπου η επικοινωνία, οι πληρωμές, οι υπηρεσίες γνωριμιών και πλέον η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη συνυπάρχουν σε μία εφαρμογή.
.
Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται μέρος της καθημερινής επικοινωνίας
Η ταχεία διάδοση της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μεταβάλλει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η Rakuten Viber επιχειρεί να κάνει αυτή τη μετάβαση όσο το δυνατόν πιο φυσική, ενσωματώνοντας το ChatGPT απευθείας στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
Κατά τη διάρκεια media event στην Αθήνα, ο CEO της Rakuten Viber, Ofir Eyal, παρουσίασε τη συνεργασία με την OpenAI, μέσω της οποίας οι χρήστες στην Ελλάδα θα αποκτήσουν σταδιακά πρόσβαση στο ChatGPT μέσα από το ίδιο το Viber, χωρίς να χρειάζεται αρχικά να δημιουργήσουν λογαριασμό στην OpenAI. Σύμφωνα με τον ίδιο, στόχος είναι η τεχνητή νοημοσύνη να λειτουργεί ως ένα καθημερινό εργαλείο που διευκολύνει την επικοινωνία, αντί να αποτελεί μια ξεχωριστή υπηρεσία.
Νέα εργαλεία για παραγωγικότητα και προσβασιμότητα
Η νέα λειτουργία επιτρέπει συνομιλία με το ChatGPT μέσω ξεχωριστής επαφής, ενώ μπορεί να προστεθεί και σε ιδιωτικές ή ομαδικές συνομιλίες με αναφορά (@ChatGPT). Σύμφωνα με τη Viber, στην OpenAI αποστέλλεται μόνο το μήνυμα που επιλέγει ο χρήστης και όχι το πλήρες ιστορικό της συνομιλίας.
Παράλληλα, η εφαρμογή αποκτά δυνατότητες αυτόματης σύνοψης άρθρων και συνδέσμων, περίληψης μεγάλων συνομιλιών, αναδιατύπωσης μηνυμάτων με διαφορετικό ύφος, μετάφρασης σε άλλες γλώσσες και επεξεργασίας εικόνων με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Οι λειτουργίες αυτές στοχεύουν στη βελτίωση της παραγωγικότητας και της προσβασιμότητας των χρηστών, μειώνοντας τον χρόνο που απαιτείται για την αναζήτηση πληροφοριών ή τη διαχείριση μεγάλου όγκου επικοινωνίας. Οι νέες υπηρεσίες είναι ήδη διαθέσιμες στις εκδόσεις Android και iOS, ενώ η υποστήριξη για desktop θα ακολουθήσει.
Ένα ευρύτερο ψηφιακό οικοσύστημα
Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί μέρος της στρατηγικής της Rakuten Viber για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού οικοσυστήματος. Στο πλαίσιο αυτό, το Viber Pay συνεχίζει να αναπτύσσεται με διψήφιους ρυθμούς, σύμφωνα με την εταιρεία, ενώ το Viber Dating, που λανσαρίστηκε στην Ελλάδα το 2025, έχει ήδη ξεπεράσει το ένα εκατομμύριο γνωριμίες, με έναν στους τέσσερις ελεύθερους Έλληνες να χρησιμοποιεί την υπηρεσία.
Η στρατηγική αυτή ακολουθεί τη διεθνή τάση των λεγόμενων super apps, όπου μία εφαρμογή συγκεντρώνει ολοένα περισσότερες καθημερινές υπηρεσίες, από την επικοινωνία και τις πληρωμές μέχρι τη δημιουργία περιεχομένου και τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης.
Η επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού
Η διάδοση της τεχνητής νοημοσύνης μέσα από εφαρμογές που χρησιμοποιούνται ήδη από εκατομμύρια πολίτες αναμένεται να επιταχύνει την εξοικείωση των χρηστών με τα νέα εργαλεία. Για τις εταιρείες τεχνολογίας, η πρόκληση δεν περιορίζεται πλέον στην ανάπτυξη ισχυρών μοντέλων AI, αλλά στην ασφαλή και πρακτική ενσωμάτωσή τους σε υπηρεσίες καθημερινής χρήσης.
Η Rakuten Viber εκτιμά ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αποτελέσει βασικό πυλώνα της εξέλιξης της πλατφόρμας τα επόμενα χρόνια, καθώς οι ψηφιακές εφαρμογές μετατρέπονται σταδιακά σε ολοκληρωμένα περιβάλλοντα που συνδυάζουν επικοινωνία, πληρωμές, παραγωγικότητα και εξατομικευμένες υπηρεσίες για τον χρήστη.
