Το 2015, εν μέσω capital controls, αβεβαιότητας και οικονομικής κρίσης, ο γαλλικός Όμιλος UP Group έρχεται στην Ελλάδα, με επικεφαλής τον τριαντάχρονο τότε Bastien Agnes. Μέσα σε λίγο καιρό στήνεται η UP Hellas, μια εταιρία εξειδικευμένη στην παροχή vouchers για εταιρικές παροχές, αριθμώντας μόλις έξι εργαζόμενους στην Ελλάδα.
.
Μέσα σε μια δεκαετία, τόσο ο κλάδος των εταιρικών παροχών, όσο και η θυγατρική του ομίλου UP έχουν αλλάξει εντελώς. Τα παλιά χάρτινα vouchers για σούπερ μάρκετ και εστιατόρια, ή αγορές, έχουν μετατραπεί σε κανονικές κάρτες, που αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής των μεγάλων εταιριών αλλά σταδιακά εξαπλώνονται και στις μικρότερες.
«Όταν ξεκινήσαμε έπρεπε να αντιμετωπίσουμε τόσο τη δυσπιστία απ΄τις αλυσίδες καταστημάτων, όσο και απ΄τις εταιρίες» εξηγεί ο CEO σε σχετική εκδήλωση εορτασμού των 10 ετών, υπογραμμίζοντας ότι στη γενικότερη αβεβαιότητα που κυριαρχούσε τότε, ήταν δύσκολο να κερδίσεις το κοινό. Η διευθύντρια του UP Hellas, θυμάται για εκείνη τη περίοδο ότι ήταν ένα διάστημα που «τα έκαναν όλοι όλα» δίνοντας τη μάχη της αναγνωρισιμότητας, με πρώτο και βασικό στόχο να οικοδομηθούν σχέσεις με τις αλυσίδες καταστημάτων ώστε να δεχθούν το προϊόν.
Η UP Hellas σε αριθμούς
Η εικόνα της UP στο 2026 δεν θυμίζει σε τίποτα το παρελθόν. Μέσα στη δεκαετία, η εταιρία έχει περάσει από το χάρτινο voucher στις ψηφιακές και υλικές κάρτες πληρωμών, ήδη από τον Δεκέμβρη του 2018, και τα τελευταία δύο χρόνια εκτός απ΄τα κεντρικά γραφεία των Αθηνών, διαθέτει γραφεία και στη συμπρωτεύουσα.
Σήμερα, η UP Hellas μετρά 85 εργαζόμενους, εξυπηρετεί πάνω από 4.500 εταιρίες-πελάτες και διαχειρίζεται ετήσια έσοδα που ξεπερνούν τα 150 εκατομμύρια ευρώ σε αξία παροχών. Η εταιρία κατέγραψε ρυθμό ανάπτυξης 38% για την περίοδο 2024-2025, με μικτό κέρδος 9 εκατ. ευρώ το 2025 και προβλεπόμενο ίδιο ρυθμό 38% για το 2026, με κέρδη 10,5 εκατ. ευρώ. Το δίκτυο συνεργατών της αριθμεί 52.000 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, από σούπερ μάρκετ και εστιατόρια μέχρι βενζινάδικα και γυμναστήρια, καλύπτοντας το 98% της εθνικής αγοράς. Μόνο το 2025, η εταιρία εξέδωσε 1,2 εκατομμύρια ψηφιακές κάρτες, με μέσο όρο συναλλαγών 450 ευρώ ανά χρήστη ετησίως. Οι εργοδότες, σύμφωνα με εσωτερικά στοιχεία, εξοικονομούν κατά μέσο όρο 22% στα κόστη παροχών χάρη στη φορολογική απαλλαγή έως 1.875 ευρώ ανά εργαζόμενο, ενώ οι εργαζόμενοι δηλώνουν ικανοποίηση σε ποσοστό 92% όπως προκύπτει από έρευνες της εταιρίας.
Το νέο προϊόν FLEX one: ένα εργαλείο αυτονομίας παροχών
Το FlexOne, το νέο προϊόν της εταιρίας που διακινείται από τον Νοέμβριο του 2025, έρχεται να ανατρέψει τα δεδομένα, μετατρέποντας τις εταιρικές παροχές σε πλήρως εξατομικευμένη εμπειρία. Πρόκειται για μια προπληρωμένη Mastercard, διαθέσιμη σε φυσική ή ψηφιακή μορφή, με όρια δαπανών που προσαρμόζονται πλήρως στις ανάγκες κάθε εργαζομένου: 1.452 ευρώ ετησίως για σίτιση, 300 ευρώ για δώρα, 30 ευρώ μηνιαίως για ΜΜΜ και έως 500 ευρώ για ευεξία σε προηγμένα πακέτα όπως το FlexMax. Το app του, διαθέσιμο σε Google Play και App Store με πάνω από 50.000 λήψεις, επιτρέπει real-time έλεγχο υπολοίπου, split payments και μεταφορές χρημάτων μεταξύ συναδέλφων μέσω της λειτουργίας "Feed a Flexy".
Η επιτυχία του FlexOne φαίνεται στους αριθμούς: εντός έξι μηνών από την κυκλοφορία, υιοθετήθηκε από 2.000 εταιρίες, καλύπτοντας 45.000 εργαζόμενους, με μέση αύξηση χρήσης κατά 35% σε σχέση με τα προηγούμενα vouchers. Οι κατηγορίες παροχών επεκτείνονται σε 20 τομείς –από υγεία και εκπαίδευση μέχρι πολιτιστικά γεγονότα και μετακινήσεις– με cashback έως 5% σε επιλεγμένα καταστήματα και συμβατότητα με Apple Pay και Google Pay. Η ομάδα της UP Hellas τονίζει τα οικονομικά οφέλη: εξοικονόμηση 18% για εταιρίες με πάνω από 50 υπαλλήλους και αύξηση παραγωγικότητας κατά 12%, βάσει μελετών του ομίλου UP Group.
Πίσω από την επιτυχία κρύβεται μια στρατηγική προσαρμογής στην ψηφιακή εποχή. Το FlexOne είναι εργαλείο αυτονομίας, που δίνει στον εργαζόμενο την ελευθερία να διαλέξει ανάμεσα σε καφέ, γυμναστήριο ή ταξί, ενώ ο εργοδότης ελέγχει δαπάνες μέσω dashboard με αναφορές σε πραγματικό χρόνο. Σε μια αγορά όπου το 67% των ελλήνων εργαζομένων προτιμά ευέλικτες παροχές σύμφωνα με έρευνα της UP του 2025, το FlexOne πρωταγωνιστεί, φέρνοντας τον γαλλικό όμιλο στο επίκεντρο της ελληνικής αγοράς εταιρικών παροχών, που παίζει αυτή τη στιγμή χωρίς άλλον «έλληνα» ανταγωνιστή.
